turbulentE ZEITEN.

In der turbulenten Geschäftswelt von heute verändern sich Märkte über Nacht. Stündlich. Kann es sich Ihre Marke leisten, vage oder reaktiv zu sein? Können Sie es sich leisten, dass Ihre Konditionen dem Marktgeschehen hinterherlaufen. Verpasst Ihr Angebot es, mit einem turbulenten Backslash „Nicht gefunden“ konfrontiert werden?

Konditionen fürs Gestern oder Verzögerungen beim Aktualisieren oder gar der Markteinführung führen leicht zu Zugeständnissen. Oder verkomplizieren die Abstimmung intern. Ungewissheit nährt Ihr Projektteam und sorgt für Ungereimtheiten. Das stellen wir gerade bei funktionsübergreifenden Abstimmungen fest.

Faktencheck: Vage Angebote laufen Gefahr, in einem Wartesaal der Unentschlossenheit geparkt zu werden und wertvolle Zeit zu vergeuden, während die Konkurrenten die Aufmerksamkeit auf sich ziehen.

Auswirkungen: Kostspielige Verzögerungen, eine höhere Abwanderungsrate, vergeudete Investitionen in sich langsam entwickelnde Dienste und die Aufgabe eines Produkts, das eigentlich besser sein könnte.

LASSEN SIE IHRE GLÄNZENDE IDEE NICHT IM TREIBSAND VERLAUFEN.

Festgefahren im Wartezimmer. Beratungsunternehmen, technische Berater und Marketingagenturen kommen spät. Angebotsdesigner mit dem Hauch von Wahrnehmung kommen früher - sie denken vor. Vordenker sind nicht immer gerne gesehen noch weniger gehört.
Es ist zum Explodieren, wenn wir uns folgendes vor Augen führen:
Spät Dran: ein Angebot wird gesucht, überarbeitet, auf- & abgeändert.
Spät Dran = Spät Draussen = d.h. Verzögerung entsteht, weil der tatsächliche Marktvorteil übersehen wird. Es fehlt an Erkenntnissen, um ein maßgeschneidertes Angebot zu entwickeln. Kann es sich Ihr Angebot leisten, in der Warteschleife behandelt zu werden? Kann es sich Ihre finanzielle Situation leisten, die Investition zu verdreifachen und im Kreis zu warten?

Faktencheck 1: 39% aller befragten Vermarkter geben an, dass es schwierig ist, regelmäßig neue Ideen zu entwickeln, so dass vielversprechende Ideen aufgrund von Prozessunsicherheiten oder Wiederholungen oft in frühen Stadien stecken bleiben.
Faktencheck 2: 66% der Vermarkter suchen nach dem inhärenten Marktvorteil ihrer Kunden, und setzen dafür das Projektbudget ihrer Kunden ein.

Auswirkungen: Wiederholte Prozessschleifen führen zu einer Verschlechterung nachfolgender Prozesse und lassen die externen und internen Betriebskosten explodieren.

UNTERSCHEIDUNG VERTAGT: VON WERTE-SCHAFFERN UND WERTE-NUTZNIESSERN.

Wer und was bringt Kaufentscheidungen voran. Herzlich, sachlich, lebendig, glänzend, praktisch, emotional, selten und vertraut - das sind selten greifbare Facetten von Wert. Weshalb sich Käufer*innen aufgrund welcher Wertvorstellungen entscheidet, beschäftigt Produktdesigner schon lange. Das prägt ihre Entwürfe. Aber wer sagt diese Wahrheit direkt zu Ihrem Produkt? Der Stand der Kommunikationsdesigner scheint dem Aussterben nahe.

Wenn ein Produkt im geopolitischen Tauziehen unverzichtbar wird, geht sein Wert über Funktion und Zugang hinaus. Das Produkt und das Angebot werden zum Zünglein an der Waage. Handelsverträge gelingen wie von Geisterhand. In anderen Fällen wird das Produktangebot zum Druckmittel. In dieser Rolle vervielfacht sich sein Wert exponentiell und - wenn es klug als verbindende Kraft eingesetzt wird - wird es unersetzlich. Wie unverzichtbar ist Ihr Produkt? Kennen Sie Ihre individuelle Unverzichtbarkeitsformel?

Faktencheck: Bis zu 86 % der Käufer sind bereit mehr für ein klar differenziertes Kundenerlebnis zu bezahlen; 81 % nennen Differenzierung als entscheidenden Faktor bei der Wahl des Anbieters.

Auswirkungen: Sind Unterscheidungsmerkmale verwässert, reihen sich Risiken an Risiken. Gelingt es nicht, Einzigartigkeit in das Angebot zu integrieren, wird das Produkt angreifbar und darf nur noch über den Preis mit anderen Anbietern konkurrieren.

OPERATIVE GESCHÄFTIGKEIT ROLLT DEM RUBEL DAVON.

Allzu oft lenkt die operative Geschäftigkeit die Angebotsgestalter von dem ab, was wirklich wichtig ist. Diese BUSYNESS, wie wir es im internationalen Verhandlungsjargon nennen, zeigt sich in endlosen Aktivitäten ohne strategischen Fokus. Sie verwässert die Wirkung und eine fehlende Fokussierung führt zu glanzlosen Ergebnissen. Unverzichtbarkeit sieht anders aus. Durch Angebotsschärfung könnten die Prioritäten auf Spur gebracht und das Wesentliche sichergestellt werden. Selbst kurzfristig, werden Ressourcen auf echtes Wachstum ausgerichtet - statt reinem Aktionismus.

Die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen ist auf 8 Sekunden geschrumpft, was die Vermarkter dazu zwingt, immer mehr Inhalte immer schneller zu produzieren, nur um die Nutzer zu beschäftigen. Trotz der für 2025 prognostizierten Werbeausgaben in Höhe von 252 Milliarden Euro und einem jährlichen Wachstum der Influencer-Budgets um 10 % berichten 75 % der Vermarkter von abnehmenden Erträgen aufgrund von Aufmerksamkeitsfatigue in der Audience und Übersättigung der Verbraucher*innen. Wollen Sie das Spiel mitmachen?

Faktencheck: Fast 2,1 Stunden pro Arbeitnehmer und Tag gehen durch Content Spiralen und Aktionismus gestärkte Ablenkungen verloren. Was zusätzlich die kognitive Flexibilität beeinträchtigt.

Auswirkungen: Hersteller in der Textilindustrie z.B. sehen sich einer zweistelligen Inflation gegenüber, bedingt durch höhere Kosten für Rohstoffe, Chemikalien, Logistik und Personal.

lOCK-INS HELFEN.

Ein strategischer Lock-in bettet Ihre Lösung so tief in Netze und Ökosysteme ein, dass ein Wechsel schwierig wird - mit der Konsequenz, dass ein Multiplikatoreffekt die Absatzmöglichkeiten vervielfacht. Produkte und Dienstleistungen werden zu einem wesentlichen Bestandteil des Betriebsgefüges der Mitglieder.

Neue Marketing- und Sales-Spielgefährten lieben es das Angebot anzunehmen, es zu bewerben, weiterzuempfehlen und sich an das Angebot zu binden. Eine Scheidung kommt nicht in Frage. Mit dem Lock-in sind Reseller und Influencer nicht nur an das Angebot gebunden. Sie brauchen es, um ihre eigene Community zu bespielen und eigene Werbe- / Empfehlungs- und Verkaufsmassnahmen zu finanzieren.

Faktencheck: Achten Sie auf potenzielle strategische und vertragliche Starkmacher - bewerten Sie die Wechselkosten, die Bedeutung der exklusiven Merkmalen und der Integration-Abhängigkeiten .

Auswirkungen: Ein Lock-in erleichtert den oftmals schmerzhaften und arbeitsintensiven Zugang zu einem gesuchten Netzwerk. Auf der anderen Seite kann er schnell zum Gatekeeper werden.

WARUM ORGANISATIONEN STEHEN BLEIBEN.

Kleine und mittlere Unternehmen fragen sich, wie sie sich aus der Sackgasse befreien können - durch noch mehr Ausgaben für Marketing, höhere Verkaufsprovisionen, Schnellschüssen bei Hire & Fire. Wie könnten Sie Ihr Unternehmen effizienter und mit mehr Enthusiasmus führen? Wie sieht eine Organisationsstruktur aus, die zum Unternehmen passt? Klebrigkeit führt zu einem Rückstau von Maßnahmen. Andere warten im Warteraum eines zweifelhaften Management-Stils auf die Genehmigung endlich loslegen zu können.
Haben Sie schon einmal über den Health Status Ihres Unternehmens nachgedacht? Leistungsindikatoren helfen, die Grenzen und die Türöffner zu erkennen.

Faktencheck: Je mehr Energie Sie für die Bekämpfung operativer Engpässe aufwenden, desto weniger Bandbreite bleibt für tiefgreifende Arbeiten, die das Unternehmen voranbringen.

Auswirkungen: Die Gesundheitsprüfung eines Unternehmens misst die Fähigkeit, sich geschickter und schneller an Marktveränderungen als andere Marktteilnehmenden auszurichten und sich zu erneuern, um eine nachhaltige Leistung zu gewährleisten, ohne den Dorn im Auge.

AUF DER SUCHE NACH GEBORGENHEIT.

Ohne prägnante Botschaften gelingt es nicht, die Rezeptoren der Verbraucher zu aktivieren. Verbraucher haben Schwierigkeiten, Angebote zu verarbeiten und in ihre Bedürfnisse einzuordnen. Verkaufschancen gehen aufgrund gemischter Botschaften verloren. Und begeistern Sie Ihre Kunden, können Sie auch Ihr eigenes Team nicht begeistern.

Multisensorische Erlebnisse verbessern Wahrnehmung und Erinnerung - in einigen Unternehmen um bis zu 70 %. Ohne eine solide betriebliche Belastbarkeit verpassen Unternehmen jedoch diesen entscheidenden Vorteil und hinterlassen bei den Verbrauchern eher bruchstückhafte Eindrücke als starke Wahrnehmungserinnerungen.

Faktencheck: Ohne eine sorgfältige Angebotserstellung führt dies zu einem Verlust von 23 % an potenziellen Verkäufen. Intern steigen die Ausrichtungskosten und die Abstimmungen.

Auswirkungen: Wenn die ersten Sinneseindrücke keine klaren Unterscheidung zulassen, kann das Unterbewusstsein die Wahrnehmungsfähigkeit nicht richtig trainieren. Verbraucher erkennen ihre Marke nicht. Ideen rund um Ihr Angebot verblassen schnell.

7 ZEICHEN. 1 URSACHE: FEHLENDE KLARHEIT.

Vertriebler wissen: Sie profitieren von Angeboten, die bei Kunden eine intuitive Kaufentscheidung auslösen. Dabei spielen weder Produkt, Service, Verfügbarkeit noch Preis eine Rolle.

Die 7 Zeichen sind für jedes Unternehmen relevant. Funktioniert eine prägnante Angebotsgestaltung nur für große Marken? Keineswegs. Selbst das Waldorf Astoria begann mit nur zwei Zimmern und Louis Tiffany startete mit einem Umsatz von rund 12 US-Dollar. Statt zu zögern, fragen Sie sich lieber, was Ihr Wachstumsmoment sein dürfte.

Und zu guter Letzt: Wenn Sie jetzt eine Umsatzsteigerung erzielen könnten und ohne die Ausgaben zu erhöhen ein wertvolles Angebot liefern, gehören Sie dann immer noch zu denen, die auf das nächste Jahr hoffen?