Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist: digital value creators (DVC) GmbH Dr. Barbara Flügge Pünt 14 8598 Bottighofen  Telefon: +41 71 55 262 88 (VoIP) E-Mail: barbara.fluegge@dvcconsult.com
WebSite: https://www.barbara-fluegge.com/     

Allgemeine Hinweise

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.  In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.  
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.  Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte. 

If you have any questions about privacy practices, please contact the us using the support/contact us form on the Website. You can use the contact link on your online site or email hello@dvcconsult.com to get the contact information of the Website instructors and administrator(s).

Welche Daten wir erheben
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person geeignet sind. Anonymisierte Daten gehören nicht dazu. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Weise erfassen und verarbeiten:
- Kommunikationsdaten, d.h. alle Mitteilungen, die Sie an uns senden, sei es über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, Textnachricht, Social Media Messaging, Social Media Posting oder jede andere Mitteilung, die Sie uns senden.
- Kundendaten, zu denen Daten in Bezug auf den Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen gehören, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anrede, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kontaktangaben, Ihre Kaufdaten und Ihre Kartendaten.
- Benutzerdaten, die Daten darüber enthalten, wie Sie unsere Website und alle Online-Dienste nutzen, sowie Daten, die Sie zur Veröffentlichung auf unserer Website oder über andere Online-Dienste bereitstellen. Dazu können Produkte, Inhalte, Dateien, Kurse, Quizze, Umfragen oder andere Inhalte gehören, die Sie auf die Website hochladen oder dort erstellen.
- Technische Daten, die Daten über Ihre Nutzung unserer Website und unserer Online-Dienste enthalten, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Einzelheiten über Ihren Browser, die Dauer des Besuchs von Seiten auf unserer Website, Seitenaufrufe und Navigationspfade, Einzelheiten über die Anzahl Ihrer Nutzung unserer Website, Zeitzoneneinstellungen und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden. Die Quelle dieser Daten ist unser analytisches Tracking-System.
- Marketingdaten, die Daten über Ihre Präferenzen bei der Zusendung von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen enthalten.

Wir können Kundendaten, Benutzerdaten, technische Daten und Marketingdaten verwenden, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern (einschließlich Facebook-Werbung oder andere Display-Werbung) und um die Effektivität der Werbung zu messen oder zu verstehen, die wir Ihnen anbieten. 

Weitere Daten, die wir erheben
Wir können Daten über Sie sammeln, indem Sie uns diese Daten direkt zur Verfügung stellen (z. B. durch Ausfüllen von Formularen auf unserer Website oder durch Senden von E-Mails). Wir können automatisch bestimmte Daten von Ihnen sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen, indem wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie: Cookie-Richtlinie. Wir können Daten von Dritten erhalten, z. B. von Analyseanbietern wie Google mit Sitz außerhalb der EU, von Werbenetzwerken wie Facebook mit Sitz außerhalb der EU, von Anbietern von Suchinformationen wie Google mit Sitz außerhalb der EU, von Anbietern von technischen und Zahlungsdiensten wie Stripe und Paypal sowie von Lieferdiensten, z. B. von Datenbrokern oder Aggregatoren. Wir können auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie der EU-Mehrwertsteuerdatenbank der Europäischen Kommission erhalten.

Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen
Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Drittanbietern und öffentlichen Quellen erhalten, wie unten beschrieben. Wenn ein Drittanbieterdienst aktiviert ist, sind wir berechtigt, eine Verbindung herzustellen und auf andere Informationen zuzugreifen, die uns gemäß unserer Vereinbarung mit dem Drittanbieter zur Verfügung gestellt werden. Wir erhalten oder speichern jedoch keine Passwörter für diese Drittanbieterdienste, wenn wir sie mit den Diensten verbinden. Zu den Integrationen von Drittanbietern können gehören  
- Zapier.com
- MailChimp.de
- Google.de
- Facebook.de
- Segment.io 

Sensitive Daten
Wir erheben keine sensiblen Daten über Sie. Sensible Daten sind Daten, die Angaben über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, Ihre religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre politischen Ansichten, Ihre Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten enthalten. Wir erheben keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten. Wenn wir gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben, und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag zu erfüllen (z. B. Waren oder Dienstleistungen an Sie zu liefern). Wenn Sie uns die angeforderten Daten nicht zur Verfügung stellen, müssen wir möglicherweise ein von Ihnen bestelltes Produkt oder eine Dienstleistung stornieren, was wir Ihnen jedoch mitteilen werden.

Wie wir Ihre Daten einsetzen
We will only use your personal data when legally permitted. The most common uses of your personal data are:  Where we need to perform the contract between us. Where we need to process data in accordance with Customer's instructions. Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests. Where we need to comply with a legal or regulatory obligation. Generally, we do not rely on consent as a legal ground for processing your personal data, other than in relation to sending marketing communications to you via email or text message. You have the right to withdraw consent to marketing at any time by contacting us using the contact us form on the Website or using the privacy settings in your profile.

Zweck und rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Im Folgenden wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden beabsichtigen und auf welcher rechtlichen Grundlage wir diese Daten verarbeiten. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen dargelegt. Je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, können wir Ihre personenbezogenen Daten aus mehr als einem Rechtsgrund verarbeiten.

- Kommunikationsdaten : Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen, zur Führung von Aufzeichnungen und zur Begründung, Verfolgung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, auf an uns gerichtete Mitteilungen zu antworten, Aufzeichnungen zu führen und Rechtsansprüche zu begründen, zu verfolgen oder zu verteidigen.

- Kundendaten: Wir verarbeiten diese Daten, um die von Ihnen gekauften Waren und/oder Dienstleistungen zu liefern und um Aufzeichnungen über diese Transaktionen zu führen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns und/oder die Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin, um einen solchen Vertrag abzuschließen. Nutzerdaten: Wir verarbeiten diese Daten, um unsere Website zu betreiben und sicherzustellen, dass Ihnen relevante Inhalte zur Verfügung gestellt werden, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, um Backups unserer Website und/oder Datenbanken zu unterhalten und um die Veröffentlichung und Verwaltung unserer Website, anderer Online-Dienste und Geschäfte zu ermöglichen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere legitimen Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, dass wir unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß verwalten können.

- Technische Daten: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Nutzung unserer Website und anderer Online-Dienste zu analysieren, um unser Geschäft und unsere Website zu verwalten und zu schützen, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und um die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere legitimen Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, dass wir unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß verwalten, unser Geschäft ausbauen und unsere Marketingstrategie festlegen können.

- Marketing-Daten: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen die Teilnahme an unseren Werbeaktionen wie Wettbewerben, Preisausschreiben und kostenlosen Werbegeschenken zu ermöglichen, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zukommen zu lassen und um die Wirksamkeit dieser Werbung zu messen oder zu verstehen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere legitimen Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, sie weiterzuentwickeln, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie festzulegen.

Wir können Kundendaten, Nutzerdaten, technische Daten und Marketingdaten verwenden, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern (einschließlich Facebook-Werbung oder andere Display-Werbung) und um die Effektivität der Werbung, die wir Ihnen liefern, zu messen oder zu verstehen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung ist das legitime Interesse, unser Geschäft auszubauen. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihnen andere Marketingmitteilungen zu senden. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung ist entweder die Zustimmung oder das berechtigte Interesse (nämlich unser Geschäft auszubauen).

Marketing-Kommunikation
Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Versand von Marketingmitteilungen ist entweder Ihre Zustimmung oder unser berechtigtes Interesse (nämlich unser Geschäft auszubauen). Gemäß den Datenschutzbestimmungen für elektronische Kommunikation (Privacy and Electronic Communications Regulations - PECR) dürfen wir Ihnen Marketingmitteilungen von uns zusenden, wenn Sie einen Kauf getätigt haben oder von uns Informationen über unsere Waren oder Dienstleistungen angefordert haben oder Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben und in jedem Fall den Erhalt solcher Mitteilungen seitdem nicht abgelehnt haben. Wenn Sie eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung sind, können wir Ihnen gemäß diesen Bestimmungen Marketing-E-Mails ohne Ihre Zustimmung zusenden. Sie können sich jedoch jederzeit gegen den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns aussprechen. Bevor wir Ihre persönlichen Daten an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weitergeben, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu schicken, indem Sie sich auf der Website einloggen und die entsprechenden Kästchen ankreuzen oder abwählen, um Ihre Marketingpräferenzen anzupassen, oder indem Sie den Abmeldelinks in jeder an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen oder uns jederzeit über das Kontaktformular eine E-Mail schicken. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die im Rahmen anderer Transaktionen, wie z. B. Käufe, Garantieregistrierungen etc.

Offenlegung Ihrer persönlichen Daten
Es kann sein, dass wir Ihre persönlichen Daten an die unten aufgeführten Parteien weitergeben müssen:  Der Anbieter der Online-Kursplattform Zenler.com, der als Datenverarbeiter Ihrer Daten fungiert. Wir haben mit Zenler ein Addendum zur Datenverarbeitung abgeschlossen, um Ihre Daten zu verarbeiten. Andere Unternehmen unserer Gruppe, die IT- und Systemadministrationsdienste erbringen und das Führungsreporting übernehmen. Dienstleister, die Cloud-Infrastruktur, Video-Hosting, Live-Video-Plattformen, E-Mail-Anbieter, IT- und Systemadministrationsdienste anbieten.
 - Amazon
- Sendgrid
- FileStack
- Vimeo
- Zoom

Professionelle Berater wie Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten. Staatliche Stellen, die von uns verlangen, Verarbeitungsaktivitäten zu melden. die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen. Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren.  Wir verlangen von allen Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten diesen Dritten nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Internationaler Transfer
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter, was die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) einschließt.

Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bieten nicht immer das gleiche Maß an Schutz für Ihre personenbezogenen Daten, so dass das europäische Recht die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR untersagt, es sei denn, die Übermittlung erfüllt bestimmte Kriterien.

Viele unserer Drittanbieter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), so dass deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übermittlung von Daten außerhalb des EWR zur Folge hat. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen, tun wir unser Bestes, um ein ähnliches Maß an Datensicherheit zu gewährleisten, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wird:

Unser in Großbritannien ansässiger Anbieter der Online-Kursplattform Zenler ist unser Datenverarbeiter, und wir haben mit dem Datenverarbeiter eine Vereinbarung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten geschlossen. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurden; oder wenn wir bestimmte Dienstleister in Anspruch nehmen, können wir spezielle Verträge, Verhaltenskodizes oder Zertifizierungsmechanismen verwenden, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und denselben Schutz für personenbezogene Daten bieten wie in Europa; oder wenn wir Dienstleister mit Sitz in den Vereinigten Staaten in Anspruch nehmen, können wir Daten an sie übermitteln, wenn sie Teil des EU-US-Datenschutzschilds sind, das von ihnen verlangt, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten zu bieten, die zwischen Europa und den USA ausgetauscht werden. Wenn wir Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten nutzen (z. B. Amazon, Sendgrid), können wir Daten an sie übermitteln, wenn wir für den Anbieter Zusatzvereinbarungen zur Datenverarbeitung unterzeichnet haben, die den Schutz der zwischen Europa und den USA ausgetauschten Daten gewährleisten.

Wenn keine der oben genannten Garantien vorhanden ist, können wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung zu der jeweiligen Übermittlung bitten. Sie haben das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@dvcconsult.com, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR anwenden.

Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden von einer Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Vorratsspeicherung von Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtsanforderungen. Bei der Entscheidung darüber, wie lange die Daten aufbewahrt werden müssen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Verarbeitungszwecke, ob diese auf andere Weise erreicht werden können und die gesetzlichen Anforderungen. Für steuerliche Zwecke sind wir gesetzlich verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang aufzubewahren, nachdem sie keine Kunden mehr sind. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- oder statistischen Zwecken anonymisieren; in diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen.

Ihre Rechte
Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehört das Recht auf:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen.
- die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben.
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Antrag auf Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Recht auf Widerruf der Zustimmung.

Weitere Informationen über diese Rechte finden Sie unter: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/ Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf der Website an uns. Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholend oder übermäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Beantwortung Ihrer Anfrage verweigern. Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder auf die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten.

Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen. Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Gelegentlich kann es länger als 30 Tage dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Ihre Laufenden halten.

Links von Drittanbietern
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Altersbeschränkungen
Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, garantieren Sie uns, dass Sie über 18 Jahre alt sind.

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